دليل ShifaTH

المحادثات المباشرة عبر ShifaTH

في الوضع المباشر، تتواصل أنت ومقدم الرعاية المختار في المحادثة المرتبطة بطلبك.

01

تبدأ المحادثة من طلبك

يفتح الطلب الذي يبدأه المستخدم محادثته الخاصة. ولا يستطيع مقدم الرعاية بدء محادثة غير مطلوبة مع مستخدم. وينشئ التواصل مع عدة مستشفيات محادثات منفصلة.

02

تصل الرسائل إلى الطرف الآخر

تصل الرسائل المباشرة المحفوظة بنجاح إلى الطرف الآخر دون موافقة مسبقة اعتيادية من ShifaTH على كل رسالة. وقد يظل الوصول المخول لتدقيق المنصة قائمًا.

03

تتبع الملفات والترجمات قواعدها

اختر الملفات التي تقصد تسليمها. وتحفظ الترجمة الأصل. ولتعديل النص العادي مهلة قصيرة مسموحة وسجل نسخ؛ وتُصحح المرفقات برسالة أو ملف جديد.

04

يبقى التواصل داخل المنصة

لا يكشف الوضع المباشر أرقام الهاتف أو البريد أو WhatsApp أو بيانات التواصل الخاصة التي تتجاوز المنصة. ويرى مقدم الرعاية فقط المعلومات والملفات التي تسمح بها صلاحياته.