دليل ShifaTH

حدود التواصل داخل المنصة

يستخدم مسار ShifaTH المعتاد التواصل المرتبط بالطلب دون كشف بيانات تواصل تتجاوز المنصة.

01

للمحتوى العام حد للتواصل

لا تنشر ملفات مقدمي الرعاية وخدماتهم ومتخصصيهم ومنشوراتهم وعروضهم ومراجعاتهم وردودهم أرقام الهاتف أو البريد أو WhatsApp أو LINE أو روابط تجاوز المنصة.

02

يتبعه وضعا المحادثة

يتيح الوضع المباشر التواصل بين الطرفين في محادثة الطلب. ويستخدم الوضع المنسق رسائل منفصلة من المنصة. ولا يكشف أي منهما بيانات التواصل المباشر الخاصة بالمستخدم أو المريض عبر المنصة.

03

لا تكشف المواعيد بيانات التواصل

لا يؤدي تأكيد الموعد إلى كشف بيانات التواصل الخاصة. وقد يجمع إجراء الاستقبال الحضوري الخارجي الخاص بالمنشأة معلومات مباشرة، بصورة منفصلة عن مسار ShifaTH.

04

ميّز التواصل عن مشاركة البيانات المخولة

للمستندات المسلَّمة وبيانات الجواز مسار وصول مخول خاص بها. ولا يعني بقاء التواصل داخل ShifaTH أن كل عضو يستطيع الوصول إلى تلك الملفات أو كل سجل خاص.