التواصل المباشر هو النموذج الأساسي
في المحادثات المباشرة، يرى المستخدم وجهتكم رسائل بعضهما بعد حفظها بنجاح. لا تعتمد ShifaTH كل رسالة بصورة روتينية قبل إيصالها؛ وقد يظل وصول المنصة المصرح به للتدقيق مطبقًا.
للمستشفيات والعيادات
نماذج المحادثة
يبقى التواصل داخل ShifaTH. وتعتمد رؤية الرسائل على نموذج المحادثة المطبق على الطلب.
المستخدم
الجهة
عندما يُستخدم تنسيق المنصة
في المحادثات المنسقة، تكون رسائل كل طرف الأصلية مرئية له وللمنسقين المخولين. يكتب المنسق رسالة منفصلة باسم المنصة إلى الطرف المقصود. ولا يتلقى الطرف الآخر الرسالة الأصلية تلقائيًا.
المريض
تقرير مختارالنسخة الحالية من الجوازوصول مصرح به
مقدم الخدمة
مقدم خدمة آخرلا وصول تلقائي
التهيئة وسياق الطلب
تحدد إدارة المنصة المخولة نموذج الجهة بحسب اتفاقها. ولا تغيّره الجهة بنفسها. تبدأ كل محادثة بطلب أرسله المستخدم؛ ولا تستطيع الجهة بدء محادثة غير مطلوبة.
النص الأصلي والمشاركة المنضبطة
تساعد الترجمات القارئ مع حفظ الأصل. وتتبع الملفات مسار الرسالة التي تحملها. لا يتيح التواصل بيانات الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب الخاصة، حتى بعد تأكيد الموعد. وتبقى القرارات السريرية لدى مقدم الرعاية.