دليل ShifaTH

تغييرات الموعد وإلغاؤه

اطلب التغيير في المحادثة، ثم راجع سجل الموعد الرسمي للتحقق من التحديث.

01

من يغير السجل الرسمي؟

يمكنك طلب تغيير الموعد أو إلغائه عبر محادثة الطلب. ويحدّث عضو مخول من مقدم الرعاية أو منسق المنصة الموعد الرسمي؛ ولا يعدله المستخدم مباشرة.

02

يُحفظ تغيير الموعد

يُحدَّث الوقت الحالي ويُحفظ الجدول السابق والجديد في حدث للموعد. وتُلغى التذكيرات المعلقة للجدول السابق وتُنشأ تذكيرات جديدة.

03

الإلغاء إجراء منفصل

لا يلغي إلغاء الطلب الموعد تلقائيًا. وإذا كان هناك موعد نشط، فتعامل معه بصورة منفصلة. ولا يلغي إغلاق حساب ShifaTH موعد المستشفى في نظامه الخارجي أو يغيره.

04

اعتمد الحالة الحالية

يمكن أن يكون الموعد الرسمي مجدولًا أو ملغيًا أو مكتملًا. ويغير نقل الموعد وقته دون إنشاء حالة مستقلة. ولا يغير فوات التذكير الموعد، ولا يعني اكتماله تأكيد الحضور.