دليل ShifaTH

الحضور وتأكيد الزيارة

للحضور سجله وإجراء تأكيده الخاصان، بصورة منفصلة عن جدول الموعد.

01

أبلغ عن الحضور بعد الوقت المحدد

عندما تصبح متابعة الحضور متاحة، يستطيع المستخدم المخول ومقدم الرعاية الإبلاغ بصورة مستقلة عن الحضور أو عدمه. ويُحفظ الردان. ولا يُعد إبلاغ المستخدم وحده عن الحضور تأكيدًا نهائيًا.

02

كيف يُؤكد الحضور؟

يمكن تأكيد الحضور بواسطة مقدم الرعاية أو توافق الردين على الحضور أو مراجعة مخولة من المنصة لأدلة صالحة. ولا يؤكد اكتمال الموعد وحده الزيارة.

03

حل اختلاف الإبلاغ

قد يُحال اختلاف الردود إلى نزاع ومراجعة. ويمكن للطرف الذي يؤكد الحضور تقديم الأدلة في محادثة الطلب نفسها. ولا يثبت رفع إيصال أو ورقة زيارة الحضور بمفرده؛ بل تُفحص الأدلة وتُسجل نتيجة نهائية.

04

ما الذي يتيحه التأكيد؟

قد يجعل تأكيد الحضور النهائي المستخدم الذي أنشأ الطلب مؤهلًا لمراجعة تلك الزيارة. ولا يتيح الإبلاغ عن الحضور أو النزاع أو الحالة قيد المراجعة إجراء المراجعة.