إغلاق الحساب والمحو ضمن نطاق المنصة

يمنع طلب الإغلاق المتحقق منه النشاط الجديد العادي. ويظل لك وصول مقيد إلى حالة الإغلاق والعوائق والمسائل غير المحسومة المسموح بها وحالة استخراج البيانات والدعم أثناء التعليق. ولا يُستخدم الحساب المغلق بصورة عادية.

قد تمنع تعارضات الملكية أو الإدارة أو المطالبات أو الدمج المعلقة أو مسؤوليات الإدارة أو القيود المحددة إتمام الإغلاق. ولا يكفي طلب أو موعد نشط أو زيارة سابقة وحدها لمنعه. ويمكن إلغاء الإغلاق قبل بدء المحو غير القابل للعكس.

يمكن للمالكين أو المديرين الأساسيين المؤهلين طلب محو الملف وفق القواعد المطبقة؛ ولا يستطيع المفوض محو الملف كاملًا. ويمنع الحذف المعلق الطلبات والرفع والتسليم الجديدة المرتبطة بالملف. ولا يكتمل المحو إلا بعد استكمال معالجة العناصر التي تتحكم فيها المنصة.

قد يبقى سجل محدود لسلامة السجل المشترك أو التدقيق أو المسائل غير المحسومة وفق الخطة المعتمدة. ولا يمحو الإغلاق المحادثات المشتركة تلقائيًا أو يلغي مواعيد مقدم الرعاية. وتبقى نسخه المستقلة خارج محو المنصة.