فهم حالات التحقق من الحساب والوصول إليه

استخدم شاشة الدخول أو الحساب. وتختلف حالة الحساب عن التحقق من هوية المريض.

1. راجع الحالة المعروضة.
2. أكمل التحقق المتبقي إذا طُلب.
3. عند القفل المؤقت، اتبع مسار التحقق أو الاستعادة المتاح.
4. تحقق من استعادة الوصول قبل محاولة الإجراء الأصلي.

تعني الحالة النشطة استخدامًا مسموحًا وفق التحقق والصلاحيات. ويعني التحقق المعلق أن التحقق المطلوب من وسيلة الاتصال غير مكتمل.

يمنع القفل المؤقت الدخول أو الإجراءات الحساسة دون حذف البيانات. والتعليق قيد إداري؛ ولا تستطيع الحسابات المعطلة الوصول إلى المنصة. ويمنع الإغلاق المعلق النشاط الجديد العادي؛ ولا تستطيع الحسابات المغلقة الدخول أو العمل بصورة عادية.

استخدم مسار الاستعادة أو المراجعة المعروض إذا لم تستطع حل القيد. وللإغلاق المعلق، اتبع إرشادات حالته وعوائقه الخاصة.