معرفة متى يلزم التحقق من الهوية
تتبع متطلبات التحقق الإجراء الذي تنفذه.
قبل أن تبدأ
حدد الحساب وملف المريض المعنيين بالإجراء. ويختلف التصفح عن التحقق من الحساب.
ما عليك فعله
- ابدأ الإجراء المقصود بالملف الصحيح.
- راجع أي متطلب ناقص للهوية أو التحقق.
- استخدم مسار التحقق المطلوب وقدم الأدلة المطلوبة.
- راجع نتيجة التحقق قبل العودة إلى الإجراء.
النتيجة المتوقعة
تسمح الهوية المتحقق منها فقط بالإجراءات التي تجيزها فحوص الحساب والملف والصلاحيات الحالية.
إذا تعذّر الإجراء أو اختلفت الحالة
قد تمنع المراجعة أو الرفض أو إعادة التقديم المطلوبة الإجراءات الحساسة. ولا يتطلب إنشاء ملف مُدار بذاته صورة المريض الذاتية. ويستخدم المريض لاحقًا أدلة الجواز والصورة الذاتية للمطالبة بملفه عبر حسابه.
الحصول على المساعدة
إذا تعذّر استيفاء المتطلب المعروض، فاستخدم مسار مراجعة الهوية أو الدعم المتاح. وليست صفة العلاقة دليلًا على الصلاحية القانونية.