فهم أنواع طلبات جهات تقديم الخدمة

حدد فئة الجهة. لا تنشئ إعدادات الخدمات والعروض العامة أنواع طلبات إضافية.

1. للمستشفى، ميّز الاستفسار العام والاستفسار عن السعر أو التكلفة ومراجعة الحالة الطبية وطلب الموعد.
2. للعيادة أو فئة مدعومة أخرى غير المستشفيات، استخدم الاستفسار أو طلب الموعد. يبقى السؤال الطبي أو مراجعة التقرير لدى العيادة استفسارًا.
3. افهم التاريخ المفضل بوصفه طلب موعد، وليس موعدًا رسميًا.

للمستشفيات أربعة أنواع ثابتة؛ وللفئات المدعومة الأخرى نوعان فقط. لا تستطيع الجهة إضافة أنواع طلبات المنصة أو حذفها أو تعطيلها أو تغيير أسمائها.

تعتمد متطلبات البيانات على الطلب والقواعد المعتمدة. لا يتطلب الاستفسار العام للمستشفى استكمال جواز السفر أو تقارير طبية. ولا يصبح سؤال خدمة أو عرض نوع طلب ثالثًا للعيادة.

لأسئلة المشاركة المتعلقة بنطاق الفئة، استخدم نقاش المشاركة مع المنصة. وتُحال مشكلة المعالجة الخاصة بحساب إلى دعم الجهة المصرح به.